ショッピングガイド

購入に関するご注意

お支払い方法と配送に関して

《お支払いに関して》
お支払期限はお支払方法により異なります。

ご注文確定後の「支払方法の変更」「支払期限の延長」は対応できかねます。

内容を十分にご確認いただいてからご注文を確定してください。

お支払方法は下記のいずれかよりご選択いただけます。

 ・銀行振込

 ・コンビニ(Pay-easy)決済

 ・クレジットカード決済(VISA/MASTER/JCB/アメリカン・エキスプレス)

《送料に関して》
クロネコヤマト「宅急便コンパクト」での配送となります。

 送料:無料

 ・配送業者の指定はお断りしております。

 ・海外への配送は原則的に行っておりません。



《配送に関して》

 ・ご入金後、5営業日以内での発送となります。

 (クレジットカード決済の場合はご注文より5営業日以内)

 ・「配送日」「配送時間」のご指定は承れません。ご了承くださいませ。

 ※以下の場合はお届けが遅れることがございますので予めご了承ください。

  ・生産状況に遅れが生じた場合

  ・弊社休日、及び休日前の配送時間外にご注文いただいた場合

  ・弊社臨時休業・年末年始・長期休暇中の場合

  ・配送混雑時、悪天候などによる場合

 ※ご希望の商品が万が一品切れの場合は、その旨メールでご連絡差しあげたうえで
  ご注文をキャンセルさせて頂きます。

  既にご入金いただいている場合は、お振込みにて全額返金対応させていただきます。

《同梱に関して》

追加商品のご注文の同梱に関してはお断りしております。

一度注文確定となったのちに頂きましたご注文に関しては個別の注文対応となりますことをご了承くださいませ。

キャンセル・返品ついて

商品ご購入後のお客様のご都合によるキャンセル、変更、交換、返品はお受けできません。

ご注文を確定させる前に、今一度お客様ご自身でお確かめのうえ、ご購入を確定してください。

交換について

ご到着商品が不良商品だった場合、当店にて同一の商品交換ご対応を致します。

お問い合わせフォームよりご連絡ください。

内容を確認致しまして、こちらから返送方法等の詳細を改めてご連絡いたします。

※交換のご希望は、不良品の場合のみ受付いたします。

※交換商品のご用意ができかねる場合はご返金にて対応させていただきます。
 その際はご了承いただけますようお願い致します。


―交換が受け付けられないケース―

・不良品以外での商品交換希望

・一度ご使用になられた商品

・商品到着後8日以上経過した商品

・お客様によりお直しまたはクリーニングされた商品

・お客様のもとで破損や、汚れが生じた商品

・商品のタグやシール、袋、付属品など、お届けした状態でご返送いただけなかった場合

・ご返送いただくにあたり、事前に当店までご連絡が無い場合

・返送状態が悪いと当店で判断された場合

ギフトラッピングも承っております

※すべてのアイテムはご希望に合わせてギフトラッピングも無料で対応しております。
ご希望のお客様はご購入時にお問い合わせフォームよりご連絡くださいませ。

(写真は仕上がりイメージです。実際の包装紙、リボンの材質、色は多少異なる場合もございます)

【ショップ営業日】

10:00~17:00

(土日祝日、夏季休暇、冬季休暇を除く)